Domande frequenti
Le risposte alle domande che ci fanno più spesso. Se non trovi la tua, scrivici o chiamaci.
Come funziona
Che cos’è Tornaconto?
Un’app che legge dal sistema di fatturazione le fatture elettroniche e i corrispettivi della tua attività e te li mostra in modo chiaro, sul telefono e sul computer, con un avviso quando c’è qualcosa da fare.
Mi serve un sistema di fatturazione elettronica?
Sì, perché Tornaconto prende i dati da lì. Se non ce l’hai, te lo attiviamo noi e lo colleghiamo: contattaci.
Devo cambiare il modo in cui faccio le fatture?
No. Continui a emetterle come sempre dal sistema di fatturazione: Tornaconto le legge e te le mostra, e ti avvisa se una viene scartata.
Ogni quanto si aggiornano i dati?
Più volte al giorno, in automatico. Se ti serve, dall’app puoi chiedere un aggiornamento subito.
Quanto storico trovo?
Gli ultimi tre anni di fatture e corrispettivi, scaricati quando colleghi la tua attività.
Telefono e computer
Funziona su iPhone?
Sì, dal browser e come app sulla schermata Home. Per ricevere le notifiche serve iOS 16.4 o successivo.
Devo scaricarla da Google Play o dall’App Store?
No, si installa direttamente dal sito in pochi tocchi: ecco come.
Posso usarla dal computer?
Sì, da qualsiasi browser aggiornato. Con Chrome o Edge puoi anche installarla come un programma.
Abbonamento
Quanto costa?
100 € l’anno per attività (106 € in fattura con rivalsa INPS e bollo, senza IVA), con tutte le funzioni. Prima puoi provarla gratis per 15 giorni, senza carta. Tutti i dettagli.
Come si disdice?
Non serve: se non rinnovi, l’abbonamento finisce. Puoi anche eliminare la tua attività dall’app quando vuoi, da Altro, nella sezione Le tue attività.
Ho più di un’attività: come funziona?
Con un solo account le vedi tutte e passi dall’una all’altra con un tocco. L’abbonamento è per ogni attività.
Dati e sicurezza
Che cosa fate con i miei dati?
Li usiamo solo per mostrarli a te e per mandarti gli avvisi. Niente pubblicità, niente cookie di profilazione, nessuna cessione a terzi.
È sicuro collegare la chiave del sistema di fatturazione?
Tornaconto la usa solo per leggere i dati e la conserva cifrata. Puoi revocarla quando vuoi dal sistema di fatturazione.
Posso cancellare tutto?
Sì. Elimina la tua attività dall’app: il collegamento si chiude subito e i dati vengono cancellati entro 30 giorni.
Assistenza e informazioni
Per domande, per attivare la fatturazione elettronica o se qualcosa non funziona, siamo qui.
E-mail: marco.piscopiello@gmail.com